¿ QUIEN COMPRA EN CARTAGO?

Con los alumnos próximos a graduarse como administradores de empresas de la Corporación de Estudios Tecnológicos del Norte el Valle, realizamos como proyecto de grado una juiciosa investigación, en la cual pretendíamos determinar algunos indicadores importantes que dieran luz a la real situación de nuestro Municipio en los aspectos social, económico y cultural.

Utilizando un modelo similar al ya existente denominado “Pereira como vamos” aplicado también en ciudades como Barranquilla y Medellín, efectuamos la investigación denominada “Le tomamos el pulso a Cartago”.

Los resultados son preocupantes. Encontramos por ejemplo, que de cada 100 habitantes de nuestra ciudad, por lo menos 63, realizan alguna compra en Pereira durante el año. De estos compradores, 12 lo hacen una vez al mes , 9 cada 2 o 3 meses, 13 cada 6 meses y 29 una vez al año.  El análisis del habito de compra también esta por estrato y por genero, en donde claro que se presentan variables, no posibles de explicar en este espacio, pero al final siempre hay una porción importante de Cartagueños que compran en la vecina ciudad de Pereira.

Este tipo de cifras toman mas valor, cuando se inicia un trabajo para revertir la tendencia, lo cual es posible demostrar solo haciendo una nueva investigación y comparando el indicador. Desafortunadamente, nadie se le mide en la ciudad a invertir en investigación, a hacer mediciones. Todos se mueven en el maravilloso mundo de las cifras imperfectas como “gran cantidad”, “la mayoría”, “demasiados”, “algunos”, etc. incluidos nuestros políticos locales que en sus programas de gobierno y discursos no incluyen un solo compromiso de mejora con indicador.

Con este tipo de información, la de las compras en Pereira, los programas y acciones que realicen, en este caso las agremiaciones de comerciantes, tienen una cifra a la cual atacar y presentar sus planes de desarrollo.

Solo por mencionar otro par de hallazgos de este estudio, encontramos por ejemplo que el 23% de los Cartagueños se sienten mas inseguros que antes, el 37% se sienten igual de inseguros que siempre. Solo el 9% se siente mas seguros en la ciudad y el 31%  se sienten igual de seguros. 

Adicionalmente, el estudio pregunto a los habitantes de la ciudad como ven el futuro de Cartago y el 77% estuvieron de acuerdo en que el futuro de Cartago es malo o regular. Solo un 4% opino que tenemos un futuro excelente y un 19% opinaron que el futuro que nos depara es bueno.

Ojala pudiéramos algún día, entre los gremios y empresarios “privados” crear el “observatorio económico de la ciudad”, que mida sin sesgo ni intereses particulares, la real situación y en especial evolución de nuestra Ciudad.

Así comienza la historia de una Emresa

El nacimiento de una empresa, sea  grande o pequeña tienen grandes parecidos. Ambas son

el fruto de una idea de negocio, de un modelo inventado que casi siempre ya existe o ha

sido probado con éxito.

¿Cómo nace una pequeña empresa o negocio?. n una madrugada, el esposo o su esposa,

sueñan con una gran idea de negocio que seguro los sacara de las afujías cotidianas: montar

una venta de arepas. Acto seguido, despierta a su conyugue con la buena nueva, producto

de un chispazo empresarial y soportado en el éxito de negocios similares observados en el

barrio, incluso en la ciudad, donde han sido testigos de la evolución favorable y crecimiento

de algunos negocios exitosísimos que incluso llevan mucho tiempo en el mercado.

Ahorros en mano (léase el plante), arrancan para la plaza de mercado donde compran el

asador, el carbón, el maíz para cocinar y prescinden del ventilador con la esperanza de

utilizar el de la sala que, hará ese doble propósito y de paso empiezan  la optimización de

recursos.

Al día siguiente, arrancan la jornada a las 4:00 am, algo no acostumbrado, con el fin de

tener la primera tanda de producto listo a las 6:00 am. Logran su cometido, pero de 6:00 am

a 10:00 am las ventas no son las esperadas y en un par de semanas entra la frustración y el

cansancio. La decisión de vender o permutar el “entable” es algo inminente .

¿Qué paso?. Les falto aplicar la regla, algo de sentido común empresarial necesario hoy en

día. Lo primero que omitieron fue el estudio de mercado, que consistía en acercarse  a esos

negocios referentes y ver el flujo de compradores, sus precios, su ubicación, que  no es otra

cosa que hacer marketing, medir el mercado potencial, determinar su participación

esperada, segmentar sus clientes y proyectar la demanda. Lo otro que debieron hacer, era

unas arepas de muestra y darlas a probar a sus familiares y amigos para determinar su

aceptación. sto se llama pruebas de producto y realización de grupos foco. Luego les falto

hacer un costeo, revisar posibles proveedores, presupuestar márgenes de rentabilidad, que

no es otra cosa diferente a proyectar sus estados financieros  y tener el útil y necesario flujo

de caja.

Todo lo anterior, retrasaría su decisión de apertura a lo mejor 3 o 4 días, tiempo no

relevante ante la importante decisión de negocios, que de paso afectaría incluso su estilo de

vida. Además, el costo de los previos mencionados, honestamente no supera los $10.000,

que les habían podido ahorrar la perdida de su “plante” que valía mucho mas.

Un empresario organizado, con algo de formación y sentido, al igual que una multinacional,

se toman el tiempo necesario para investigar el mercado, lo cual queda demostrado es fácil y no tan costoso como se cree,